Condiciones
Condiciones Generales de Contratación
1. Ámbito de aplicación
Las siguientes Condiciones Generales de Contratación se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.
Se considera consumidor a toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, en su mayoría, no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Se considera empresario a toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.
2. Parte contratante, celebración del contrato, posibilidades de corrección
El contrato de compraventa se celebra con Bugs Buggy Mallorca Adventure S.L.
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online sin compromiso. En un primer momento, puede añadir nuestros productos al carrito de compra sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección previstas y explicadas durante el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted realiza una oferta vinculante sobre los productos contenidos en el carrito. La confirmación de la recepción de su pedido se envía por correo electrónico inmediatamente después de enviar el pedido.
Aceptamos su oferta en un plazo de dos días mediante:
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el envío de una declaración de aceptación en un correo electrónico separado, o
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en su caso, la ejecución de la transacción de pago por nuestro proveedor de servicios o el proveedor de pago seleccionado. El momento en que se ejecuta la transacción de pago depende del método de pago elegido en cada caso (véase el apartado “Pago”).
La alternativa relevante para usted dependerá de cuál de los acontecimientos enumerados ocurra primero.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto contractual
Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son: alemán, inglés y español.
Guardamos el texto del contrato en nuestros sistemas, pero este no es accesible para usted.
4. Condiciones de entrega
Opciones de entrega
Enviamos los productos a la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido.
La entrega se realiza únicamente por envío.
Lamentablemente, no es posible la recogida en persona.
No realizamos entregas a estaciones de paquetería.
5. Pago
En nuestra tienda están disponibles, en principio, los siguientes métodos de pago:
Pago en efectivo al recoger
Usted paga el importe de la factura en efectivo en el momento de la recogida.
Tarjeta de crédito, tarjeta de débito
Durante el proceso de pedido, usted introduce los datos de su tarjeta de crédito o débito. Su tarjeta será cargada inmediatamente después de realizar el pedido.
giropay
En cooperación con el proveedor de servicios de pago paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, ofrecemos el método de pago giropay.
Para poder pagar el importe de la factura a través de giropay, debe disponer de una cuenta bancaria habilitada para banca online, identificarse debidamente y confirmar la orden de pago. Su cuenta será cargada inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más indicaciones durante el proceso de pedido.
Giropay puede ofrecer a clientes registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago dentro de la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas de forma individual afectan exclusivamente a su relación jurídica con giropay. Encontrará más información al respecto en su cuenta de giropay.
paydirekt
En cooperación con el proveedor de servicios de pago paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, ofrecemos el método de pago paydirekt.
Para poder pagar el importe de la factura a través de paydirekt, debe disponer de una cuenta bancaria habilitada para banca online, identificarse debidamente y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se ejecutará inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más indicaciones durante el proceso de pedido.
Paydirekt puede ofrecer a clientes registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago dentro de la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas de forma individual afectan exclusivamente a su relación jurídica con paydirekt. Encontrará más información al respecto en su cuenta de paydirekt.
PayPal
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”), debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago.
La transacción de pago será ejecutada por PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más indicaciones durante el proceso de pedido.
PayPal puede ofrecer a clientes registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago dentro de la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas de forma individual afectan exclusivamente a su relación jurídica con PayPal. Encontrará más información al respecto en su cuenta de PayPal.
6. Garantía legal y garantías comerciales
6.1 Responsabilidad por defectos
Se aplica la responsabilidad legal por defectos.
6.2 Garantías y servicio de atención al cliente
Encontrará información sobre posibles garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas junto al producto correspondiente y en páginas informativas especiales de la tienda online.
7. Responsabilidad
Respondemos siempre de forma ilimitada por reclamaciones derivadas de daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o nuestros auxiliares de cumplimiento:
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en caso de lesiones a la vida, la integridad física o la salud,
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en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave de una obligación,
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en caso de promesas de garantía, siempre que se haya acordado, o
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en la medida en que sea de aplicación la Ley de Responsabilidad por Productos.
En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es indispensable para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la otra parte puede confiar regularmente (obligaciones cardinales), por parte de nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares de cumplimiento, la responsabilidad se limita en su cuantía al daño previsible en el momento de la celebración del contrato y cuya producción deba esperarse típicamente.
Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
8. Resolución de litigios
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución de litigios en línea (RLL), que puede encontrar aquí.
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.